1. از چه نوع تراشه هایی برای نور LED استفاده می کنیم؟
ما عمدتا از تراشه های LED با نام تجاری مانند Cree، Epistar، Osram، Nichia استفاده می کنیم.
2. محصولات اصلی شرکت ECHULIGHT چیست؟
محصولات اصلی ما شامل نوار LED، نوار LED نئون و سیستم پروفایل خطی است.
3. آیا می توانم یک سفارش نمونه برای نوار LED داشته باشم؟
مطمئنا، شما به گرمی از درخواست نمونه از ما برای آزمایش و بررسی کیفیت محصول استقبال می کنید.
4. زمان سرب شرکت ما چقدر است؟
به طور کلی سفارش نمونه 3-7 روز طول می کشد و تولید انبوه حدود 7-15 روز طول می کشد.
5. چگونه کالا را به خارج از کشور ارسال کنیم؟
معمولاً ما کالاها را با اکسپرس مانند DHL، UPS، FedEx و TNT ارسال می کنیم. برای سفارشات عمده ما از طریق هوایی و دریایی ارسال می کنیم.
6. آیا سفارشات OEM/ODM را می پذیرید؟
بله، ما سفارشات سفارشی را می پذیریم و طیف گسترده ای از عوامل سفارشی سازی را ارائه می دهیم.
7. چه نوع تضمینی برای محصولات ارائه می دهید؟
به طور کلی، ما 2 تا 5 سال گارانتی برای اکثر محصولات خود ارائه می دهیم و گارانتی ویژه برای سفارشات خاص در دسترس است.
8. شرکت شما چگونه با شکایات برخورد می کند؟
تمام محصولات ما تحت سیستم کنترل کیفیت دقیق تولید می شوند و نرخ معیوب کمتر از 0.2٪ خواهد بود.
برای تمامی محصولاتی که از ما خریداری می‌کنید، ما به شما گارانتی رایگان در طول دوره گارانتی ارائه می‌دهیم.
برای همه ادعاها، مهم نیست که چگونه اتفاق بیفتد، ما ابتدا مشکل را برای شما حل می کنیم و سپس تکلیف را بررسی می کنیم.